 商品館客服中心 |
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聯絡電話：
(05)622-6442
服務時間：
周一至周五
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24小時傳真專線：
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寄送方式說明：
出貨時間說明：
郵局劃撥匯款
由於郵局與銀行作業時間的關係，倘若您是使用郵局劃撥匯款的方式，我們約須5-7個工作天(不含例假日)才能確認是否收到您的款項。
信用卡線上付款
倘若您是利用信用卡付款，則商品館客服中心會儘快於交易當日或隔日的上班時間隨即為您安排出貨作業。
ATM提款機轉帳付款
倘若您是利用ATM提款機轉帳付款，商品館會於您付款之後的當日或隔日的上班時間確認您的付款並安排出貨。註：ATM轉帳有三天的有效期間，請務必於有效期間內完成轉帳動作，逾期系統將自動取消訂單。
商品館會在確認收到您的付款之後立即為您安排出貨，您會在商品館排定出貨的時候收到一封由系統自動寄出的電子郵件通知單。一般狀況下大約在商品館排定出貨後3-5天，您所訂購的商品即可送達。倘若您在尚未收到商品這段期間對於您的訂單動向有所疑慮，請您利用霹靂商品館網頁中的「訂單查詢」功能來查詢您的訂單處理狀況。若您在上述期間內遲遲未收到您所訂購的商品，請您於上班時間利用霹靂商品館服務電話直接與我們聯絡。
注意事項：
霹靂商品館逢每月二十五日，將會進行為期一週的例行性存貨盤點作業，在盤點期間內，霹靂網路商品館所有商品的訂購與收款作業將照常進行，但出貨動作將暫停，待盤點結束後，才會陸續安排訂單出貨。不便之處，敬請見諒。
運送費用與方式說明：
- 我們將請貨運公司專件寄送，因此郵寄地址請填寫白天有人可收貨者（可送到公司、或可請鄰居、管理員、朋友…代收）。
- 運費一律75元（10公斤內），限台灣本島，一張訂購單限一個收件地址。如果您單次訂購金額在700元以上，就可免付運費。
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